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Disney Digital Forum > * Acquisti * > Acquisti e Prezzi del Merchandising Disney
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Ubodan
Come faccio a comprare su ebay (non ho la carta di credito ect)...Se lo sa mi papà mi uccideXD...datemi dei consigli..non so come funziona ebay...please...
Ps:aprire un mercatino nel forum????Non sarebbe utile??????
Prince Philip
CITAZIONE (Ubodan @ 17/5/2008, 19:13) *
Come faccio a comprare su ebay (non ho la carta di credito ect)...Se lo sa mi papà mi uccideXD...datemi dei consigli..non so come funziona ebay...please...
Ps:aprire un mercatino nel forum????Non sarebbe utile??????


Il mercatino una volta c'era, ma sono sorte diverse complicazioni, tensioni tra i membri del forum, e i moderatori hanno pensato bene di chiuderlo...
Cmq comprare su ebay non è per nulla difficile: non è necessaria una carta di credito (tranne che per gli ordini extracontinentali)... puoi pagare con vaglia postale, ricarica postepay... tutti metodi sicuri e veloci, anche se una spesa minima c'è (il vaglia 5 €, la postepay 1 €)...
Innanzitutto ti devi registrare: io l'ho fatto tramite mia sorella, ma non credo serva un numero di carta per farlo... d'altrone uno può anche non averla... dunque, scegli un nickname, una password e cominci ad acquistare dopo la conferma del sito.

Per l'estero io uso sempre il vaglia, anche se da poco ho attivato la carta paypal, quindi mi allergherò anche agli acquisti esteri oltre il perimetro europeo...
christian_bologna
sì, è il caso che, senza timori o "drammi", tu ti evolva verso lo strumento EBAY. ti posso assicurare che i vantaggi sono notevoli; io negli anni ho comprato veramente tanti oggetti e non ho mai avuto esperienze negative.
Tornando strettamente al nostro "mondo Disney", sono riuscito, sempre tramite EBAY, ad accaparrarmi dei DVD per me cari o rari, arricchendo di molto la mia collezione.

Coraggio non temere... tuffati in ebay... :-)
Ti consiglio PAYPAL con una carta precaricata, stile postepay ad esempio, dove ci tieni pochi soldi. Così tuo padre non avrà nulla da ridire clapclap.gif

ciao
Prince Philip
Salve ragazzi, ho bisogno di un piccolo aiutino...
Ho acquistato su ebay un DVD dagli Usa, e ovviamente devo pagare con paypal... ma che importo devo versare al venditore??? Il corrispettivo di 16,99£ in euro o proprio l'importo in dollari, e ci pensa chi di dovere a scalare dal mio conto il cambio esatto??? E' la prima volta che lo faccio, e non ne ho idea...

Non so se mi sono fatto capire, spero che qualcuno possa aiutarmi, magari scrivendomi dettagliatamente l'operazione...

Grazie Saluto.gif

Non so se esiste già un topic simile, ma non ho avuto tempo di leggere tutte le disussioni: chiedo scusa nel caso mi fossi ripetuto aprendo una discussione già esistente... wink.gif
nutella
QUOTE (Prince Philip @ 29/5/2008, 13:39) *
Salve ragazzi, ho bisogno di un piccolo aiutino...
Ho acquistato su ebay un DVD dagli Usa, e ovviamente devo pagare con paypal... ma che importo devo versare al venditore??? Il corrispettivo di 16,99£ in euro o proprio l'importo in dollari, e ci pensa chi di dovere a scalare dal mio conto il cambio esatto??? E' la prima volta che lo faccio, e non ne ho idea...


Tu paghi la cifra richiesta dal venditore nella sua valuta, ci pensa poi paypal a fare la conversione in euro.

Ciao.

Ps. il simbolo che hai usato indica generalmente la sterlina...
Prince Philip
CITAZIONE (nutella @ 29/5/2008, 14:44) *
Tu paghi la cifra richiesta dal venditore nella sua valuta, ci pensa poi paypal a fare la conversione in euro.

Ciao.

Ps. il simbolo che hai usato indica generalmente la sterlina...


Sorry, ho selezionato il simbolo sopra il 3 invece che sopra il 4... tongue.gif
Cmq ho dato anche alcune occhiate al sito di paypal, e mi dice di inserire l'importo e poi la valuta in cui inviare il pagamento... ma l'importo deve essere in dollari????????? O metto l'euro e, a seconda della valuta selezionata, viene appllicato il cambio??? Ci sono delle spese da pagare (per me o per il destinatario del pagamento)???????
nunval
Hai chiesto al venditore il totale (in dollari) COMPRESE le spese di spedizione? Normalmente i venditori ti inviano una mail tramite Ebay in cui è tutto già calcolato e devi solo cliccare su paga adesso e poi vieni reindirizzato al sito Paypal dove potrai pagare. Se non hai ricevuto la mail dal venditore clicca sull'icona "paga adesso" della pagina dell'oggetto e, se sono state già impostate le spese di spedizione, potrai completare il pagamento scegliendo Paypal nella pagina che ti si apre. Altrimenti, se non sai le spese di spedizione, devi chiedere al venditore cliccando sull'opzione "richiedi il totale al venditore" nella pagina dell'oggetto.
Prince Philip
CITAZIONE (nunval @ 29/5/2008, 15:11) *
Hai chiesto al venditore il totale (in dollari) COMPRESE le spese di spedizione? Normalmente i venditori ti inviano una mail tramite Ebay in cui è tutto già calcolato e devi solo cliccare su paga adesso e poi vieni reindirizzato al sito Paypal dove potrai pagare. Se non hai ricevuto la mail dal venditore clicca sull'icona "paga adesso" della pagina dell'oggetto e, se sono state già impostate le spese di spedizione, potrai completare il pagamento scegliendo Paypal nella pagina che ti si apre. Altrimenti, se non sai le spese di spedizione, devi chiedere al venditore cliccando sull'opzione "richiedi il totale al venditore" nella pagina dell'oggetto.


Si, si, mi ha già inviato tutto... il totale è 16,99 dollari... il problema mi sorge su come svolgere la procedura di pagamento.
Partendo dal fatto che non la devo fare io (ma mia sorella), e che quindi non so le esatte procedure o pagine che si aprono per pagare, io sto solo cercando di informarmi per lei in modo da pagare in modo giusto... quello che non so è se l'importo deve essere selezionato in euro o in dollari...
Fiore
CITAZIONE (Prince Philip @ 29/5/2008, 15:16) *
Si, si, mi ha già inviato tutto... il totale è 16,99 dollari... il problema mi sorge su come svolgere la procedura di pagamento.
Partendo dal fatto che non la devo fare io (ma mia sorella), e che quindi non so le esatte procedure o pagine che si aprono per pagare, io sto solo cercando di informarmi per lei in modo da pagare in modo giusto... quello che non so è se l'importo deve essere selezionato in euro o in dollari...



Ciao Prince Philip! Saluto.gif
Io ho già pagato su paypal venditori americani, metti l'importo in dollari (e specifichi che sono dollari), poi ci penserà paypal a fare la convesione in Euro nella tua carta. Una volta avvenuta la transazione, nelle attività del tuo conto potrai vedere la conversione della valuta effettuata.

Saluto.gif
Prince Philip
CITAZIONE (Fiore @ 29/5/2008, 15:51) *
Ciao Prince Philip! Saluto.gif
Io ho già pagato su paypal venditori americani, metti l'importo in dollari (e specifichi che sono dollari), poi ci penserà paypal a fare la convesione in Euro nella tua carta. Una volta avvenuta la transazione, nelle attività del tuo conto potrai vedere la conversione della valuta effettuata.

Saluto.gif


Quindi nel modulo che mi dovrebbe venire fuori metto 16,99 $ e indico Dollari Usa????????
Fiore
CITAZIONE (Prince Philip @ 29/5/2008, 15:56) *
Quindi nel modulo che mi dovrebbe venire fuori metto 16,99 $ e indico Dollari Usa????????


Esatto! wink.gif
Poi credo ti convertiranno nella carta la cifra di 11 € e rotti... più o meno! smile.gif
Ubodan
Grazie a tutti e 2!Grazie hai vostri consigli mi sono preso 3 manga originali di Sailor Moon e le card della Belle e la bestia che volevo da quando ero piccolo XD!!!!!!!!!!
Faith
se sono quelle tipo lamincard , belle . complimenti ubodan
Fishtail
Prince, scusa se approfitto del tuo topic per porre un quesito! happy.gif

Quanto addebita Paypal per ogni cambio di valuta?
Prince Philip
CITAZIONE (Persha @ 1/6/2008, 18:48) *
Prince, scusa se approfitto del tuo topic per porre un quesito! happy.gif


Ma figurati happy.gif
Cmq ho risolto tutto: non c'è stato bisogno di compliare nulla. Quando ho premuto PAGA ORA mi è venuto furoi solo una conferma, ed il totale è stato inviato al destinatario... che ha già ricevuto e dice che ha spedito oggi... di solito dagli Usa quanto ci mette un pacchetto??? 1-2 settimane?????
nutella
QUOTE (Prince Philip @ 2/6/2008, 15:38) *
Ma figurati happy.gif
Cmq ho risolto tutto: non c'è stato bisogno di compliare nulla. Quando ho premuto PAGA ORA mi è venuto furoi solo una conferma, ed il totale è stato inviato al destinatario... che ha già ricevuto e dice che ha spedito oggi... di solito dagli Usa quanto ci mette un pacchetto??? 1-2 settimane?????


Posta normale? Almeno 1 mese, spesso 5 o 6 settimane. Poi puo' capitarti che ci mette 2 o 3 settimane...
nutella
QUOTE (Orsa1971 @ 2/6/2008, 15:39) *
anche molto salate (io ho acquistato 5 DVD in Canada ed ho pagato di dogana quasi il valore degli stessi, ma pur di averli...), per poter correre ai ripari ti metti daccordo con il venditore e fai scrivere sul pacco la dicitura GIFT (regalo), in questo modo non dovresti pagare nessuna dogana.
Purtroppo non tutti lo fanno, ti rifaccio il mio esempio... acquistando da un privato non dovrebbero esserci problemi e sul pacchetto ti scrivono quello che vuoi ma se acquisti da


Io sapevo che questo "trucco" non e' piu' utilizzabile, e' vero pero' che la dogana e' molto questione di fortuna. Su importi bassi c'e' anche il rischio di evitarla. Questo per le spedizioni normali, se viene usato il corriere, allora la dogana e' praticamente una certezza.

Ciao.
Prince Philip
CITAZIONE (nutella @ 2/6/2008, 16:08) *
Posta normale? Almeno 1 mese, spesso 5 o 6 settimane. Poi puo' capitarti che ci mette 2 o 3 settimane...


Thank you!!! Saluto.gif Che pizza, però... dry.gif
Per la dogana non mi importa: era il solo modo, prenderlo in Usa, per avere quel maledetto film.. Arrabbiato3.gif
Cmq se è vero che va in base al pagamento, o al valore della merce, non credo di andare in contro a spese salatissime... unsure.gif unsure.gif
Donald Duck
Salve!!
Non so se è il posto giusto ma ho bisogno d'aiuto!!!
Possiedo una carta Poste Pay e vorrei acquistare qualche dvd da Ebay!!
Posso usare la mia Poste Pay?
Che cosa è Pay Pal?
Grazie in anticipo per le risposte!!
Firesoldier
Per maggiori informazioni clicca sul seguente link e controlla la guida generale su paypal scritta da un utente di ebay:


http://recensioni.ebay.it/Cos-apos-e-Paypa...000000007772138


Da notare che inviare i pagamenti è gratuito mentre per ricevere i pagamenti paghi una piccola percentuale a Paypal. Per utilizzare Paypal non devi per forza utilizzare una carta di credito in quanto può bastare la tua carta postepay associabile allo stesso account Paypal.
Donald Duck
Grazie Firesoldier!!
Ho acquistato questo:
Click
Il venditore mi ha detto che forse posso pagare ricaricando la sua Carta!!
Ma quindi quando in Ebay, vado avanti e mi dice di scegliere il tipo di pagamento devo immettere il numero della sua carta??
Please aiutatemi!!
Simon
CITAZIONE (Donald Duck @ 27/12/2008, 10:24) *
Grazie Firesoldier!!
Ho acquistato questo:
Click
Il venditore mi ha detto che forse posso pagare ricaricando la sua Carta!!
Ma quindi quando in Ebay, vado avanti e mi dice di scegliere il tipo di pagamento devo immettere il numero della sua carta??
Please aiutatemi!!


No no, non credo almeno! Di solito è tutto automatico, lui ti fa la ricevuta o comunque tu clicchi su paga, poi al resto pensa paypal, non bisogna digitare alcun codice o numero, se non la tua password di paypal wink.gif
Ah, ottimo acquisto!! tongue.gif
Donald Duck
Ma in Pay Pal dovrei registrarmi come Personale o come Premium?
E' vero che il primo è free e l'altro a pagamento?
Quale dei due è più conveniente?
kekkomon
cosa hai comprato???'
Donald Duck
Cenerentola 2 Dischi *_*
Donald Duck
Ok il venditore ha detto che posso ricaricare direttamente la sua Carta!!
Secondo voi è affidabile?
Firesoldier
Il negozio Disneyrama lo conosco molto bene e posso dirti che ci si può fidare. Come puoi vedere ha il 100% dei giudizi positivi e quindi tutti i suoi clienti sono rimasti soddisfatti. Fossi in te pagherei facendo una ricarica postepay. Sai quando dovresti evitare il più possibile la ricarica? Dovresti evitarla quando il venditore possiede pochi feedback come venditore e molti come acquirente. In quel caso devi pretendere che ti invii delle foto dettagliate dell'articolo che vorresti acquistare. Mi è capitato infatti un paio di volte di essere truffato su Ebay. Una volta acquistai un dvd di Peter Pan 2 (sull'inserzione c'era scritto che era originale) a 11,50 Euro e feci una ricarica postepay al venditore. Mi arrivò a casa un dvd masterizzato in malo modo e quando contattai il venditore per avere spiegazioni mi disse di rimandarglielo indietro e poi mi avrebbe rimborsato. Purtroppo mi aveva dato un indirizzo inesistente e così non ho avuto indietro gli 11,50 Euro. Non voglio dire che tutti gli ebayer con pochi feedback sono dei truffatori ma solamente che quando fai degli acquisti da queste persone devi andare con i piedi di piombo e farti dare molte garanzie.

Per quanto riguarda paypal registrati come PERSONALE. Anche io sono registrato in quel modo e lo uso spesso per pagare. Le poche volte che vendo qualche dvd della mia collezione mi faccio fare una ricarica postepay visto che non tutti hanno una carta di credito oppure un account paypal. La gente comunque può fidarsi visto che ho il 100% dei feedback positivi (ben 198 per la precisione).


Fammi sapere come va la tua registrazione a paypal e soprattutto ricordati di associare la tua carta Postepay. Una volta registrato a Paypal, quando da Ebay provvederai ad effettuare il pagamento verrai reindirizzato al sito di Paypal dove ti basterà confermare l'acquisto e la somma verrà prelevata direttamente dalla tua carta. Dopo qualche giorno l'acquisto sarà indicato nel saldo della tua carta. smile.gif
Donald Duck
Grazie mille Firesoldier, adesso ogni dubbio è svanito laugh.gif
Ti Ho Mandato un mp.
Simon
CITAZIONE (Donald Duck @ 27/12/2008, 16:21) *
Grazie mille Firesoldier, adesso ogni dubbio è svanito laugh.gif
Ti Ho Mandato un mp.


Antonio è sempre preciso nelle spiegazioni!! wink.gif Donald poi facci sapere com' è il dvd quando ti arriva!
Donald Duck
Arrivati laugh.gif
Entrambi nuovi ed in ottime condizioni laugh.gif
Eccoli qui.
ciciarampa
salve a tutti,
dovrei restituire 2 dvd acquistati separatamente, ma dallo stesso venditore, su ebay. al di là delle regole di restituzione che vengono determinate su ebay tra venditore ed acquirente, mi interessava sapere come mi devo/posso, diciamo così, comportare ed eventualmente organizzare con la spedizione ed il costo, l'ufficio postale e l'imballaggio. tra le altre cose una delle due confezioni* (*mi riferisco al "pacco postale", non all'oggetto in sé) che mi è arrivata era semi-aperta (era già strappata al mio ritiro - perchè i due 2 dvd sono nuovi e incellophanati-), quindi credo che debba in qualche modo cambiarla. non so proprio come fare.
grazie
chipko
CITAZIONE (ciciarampa @ 6/10/2013, 13:30) *
salve a tutti,
dovrei restituire 2 dvd acquistati separatamente, ma dallo stesso venditore, su ebay. al di là delle regole di restituzione che vengono determinate su ebay tra venditore ed acquirente, mi interessava sapere come mi devo/posso, diciamo così, comportare ed eventualmente organizzare con la spedizione ed il costo, l'ufficio postale e l'imballaggio. tra le altre cose una delle due confezioni* (*mi riferisco al "pacco postale", non all'oggetto in sé) che mi è arrivata era semi-aperta (era già strappata al mio ritiro - perchè i due 2 dvd sono nuovi e incellophanati-), quindi credo che debba in qualche modo cambiarla. non so proprio come fare.
grazie

Bho, dipende tutto da una serie di fattori fra cui

- Il costo di questi dvd
- Il numero di stelle del venditore e il numero di feedback negativi

Se i dvd costano 7-10 euro non ha molto senso spedire con una raccomandata AR perché alla fine ci smeni un po'. Se al contrario erano edizioni rare, che so 100 € allora sicuramente vale la pena spendere 5€ per essere sicuri che non ci siano intoppi.
Se il venditore ha molti feedback, tipo un power seller, allora dovresti stare tranquillo che in teoria è onesto, se invece ha molti (alcuni/mediamente) feedback negativi la ricevuta di ritorno direi che è obbligatoria così non può dire che non ha ricevuto il pacco.
Sul tipo di imballaggio mi sembra strano che ti sia arrivato aperto, a meno che non sia stato aperto per un controllo postale, a me non è mai capitato e come imballaggio ho sempre spedito e ricevuto con le buste gialle con il pluriball interno. Il venditore ti ha spedito con che tipo di posta? Perché se era una prioritaria è possibile che un postino disonesto abbia provato a sbirciare il contenuto per vedere se ci fosse qualcosa di suo gradimento, per questo è buona cosa mandare e chiedere sempre come mezzo la raccomandata, quelle non le aprono mai.
Tieni inoltre conto che se hai pagato con paypal puoi, nel caso di problemi, essere rimborsato subito. Io se il venditore lo consente pago sempre tramite paypal.
ciciarampa
CITAZIONE (chipko @ 6/10/2013, 13:46) *
Bho, dipende tutto da una serie di fattori..


CITAZIONE (chipko @ 6/10/2013, 13:46) *
- il costo di questi dvd..
Se i dvd costano 7-10 euro non ha molto senso spedire con una raccomandata AR perché alla fine ci smeni un po'. Se al contrario erano edizioni rare, che so 100 € allora sicuramente vale la pena spendere 5€ per essere sicuri che non ci siano intoppi.

i dvd in questione costano 10€+2,50€ l'uno, quindi volendo farmi i conti in tasca, sarebbero circa 25€.. no, non sono edizioni da collezione, ma erano comunque edizioni estere.. non so cosa sia una raccomandata AR: non ho mai avuto a che fare con restituzioni, giammai di pacchi da spedire in raccomandata, tramite ufficio postale: per me tutto questo è arabo. giusto per farti capire come sono messo..

non mi elettrizza l'idea di restituire "il tutto", per varie ragioni legate all'abitudine di metterci un eternità solo a pagare un bollettino alla posta, e al modo in cui talvolta gli stessi impiegati delle poste italiane.spa hanno atteggiamenti che in confronto un gorilla è un modello di buone maniere, etc.. però è giusto che lo faccia: 1.perchè ho acquistato un prodotto "non conforme alla descrizione" (ed è la prima volta che mi capita!!) e a parte la delusione perchè convinto di aver acquistato un oggetto 2.che invece, come dire, "non mi appartiene", vorrei restituirlo e 3.vorrei che in qualche modo mi si restituissero i soldi.. (giusto per non essere veniale) 4.la buona fede e la professionalità di chi ti vende l'oggetto (si vede e si testa sopratutto in questi momenti).

CITAZIONE (chipko @ 6/10/2013, 13:46) *
Se il venditore ha molti feedback, tipo un power seller, allora dovresti stare tranquillo che in teoria è onesto, se invece ha molti (alcuni/mediamente) feedback negativi la ricevuta di ritorno direi che è obbligatoria così non può dire che non ha ricevuto il pacco.
..
Tieni inoltre conto che se hai pagato con paypal puoi, nel caso di problemi, essere rimborsato subito. Io se il venditore lo consente pago sempre tramite paypal.

il venditore è un powerseller, l'ho contattato e mi rimborserà l'acquisto.

CITAZIONE (chipko @ 6/10/2013, 13:46) *
Sul tipo di imballaggio mi sembra strano che ti sia arrivato aperto, a meno che non sia stato aperto per un controllo postale, a me non è mai capitato e come imballaggio ho sempre spedito e ricevuto con le buste gialle con il pluriball interno. Il venditore ti ha spedito con che tipo di posta? Perché se era una prioritaria è possibile che un postino disonesto abbia provato a sbirciare il contenuto per vedere se ci fosse qualcosa di suo gradimento, per questo è buona cosa mandare e chiedere sempre come mezzo la raccomandata, quelle non le aprono mai.

l'imballaggio mi è arrivato visibilmente sgualcito, strappato&semi-aperto -non so se mi spiego..-: credo per una sorta di distrazione nel mettere il pacco postale nella cassetta delle lettere che può darsi si sia strappato ("lo strappo" è pittosto vistoso!!).. boh, non saprei: mai dire mai!!
..anche nelle mie ci sono i bottoni di plastica con l'aria che scoppiano!!

comunque volevo solo capire come imballare questi 2 dvd: era possibile, visto la condizione pessima del pacco postale originario, di poterli restituire spedendoli entrambi in unico pacco (nuovo) con le relative fatture* (*se servono)..?
grazie

ps: scusami chipko se c'ho messo tanto a risponderti..
chipko
Bè è molto semplice, per l'imballaggio vai in una qualunque tabaccheria, e chiedi una busta con il pluriball che possa contenere i i 2 dvd, se vuoi li puoi portare con te e mostrarli al tipo così potete fare direttamente lì le prove. Presa la busta vai in posta e chiedi di poter spedire la busta con il sistema più economico purché sia tracciabile e il gioco è fatto, ti diranno loro quale sia la il metodo più economico ed efficace.
ciciarampa
grazie chipko..
chipko
CITAZIONE (ciciarampa @ 6/10/2013, 19:42) *
grazie chipko..

Ma figurati per così poco Saluto.gif
BewitchedNick
Allora, due mesi fa ho acquistato un libro su ebay dall'Australia, l'oggetto è stato regolarmente spedito il 7 maggio.
Dopo avere pagato delle salatissime spese di spedizione, il venditore mi aveva assicurato via mail che il pacco sarebbe arrivato in una ventina di giorni peccato che non mi sia ancora arrivato.
Apro una controversia su paypal, il venditore mi manda le foto della ricevuta della spedizione che è stata effettuata con Australian Post e dice che non ci può fare niente e mi suggerisce di cercare di contattare l'ufficio postale.
Avendo avuto problemi analoghi solitamente se aprivo una controversia paypal il venditore si scusava e mi restituiva i soldi.
Mi sembra di capire che non è tenuto a farlo però mi pare un gesto carino dal momento che non ho ricevuto la merce.
Ora vorrei chiedervi, mi conviene convertire la controversia in reclamo o cercare di mettermi in contatto con le poste?
Che poi non essendo posta tracciata come faccio?
Grazie in anticipo per le vostre risposte smile.gif
chipko
CITAZIONE (BewitchedNick @ 19/6/2014, 10:39) *
Allora, due mesi fa ho acquistato un libro su ebay dall'Australia, l'oggetto è stato regolarmente spedito il 7 maggio.
Dopo avere pagato delle salatissime spese di spedizione, il venditore mi aveva assicurato via mail che il pacco sarebbe arrivato in una ventina di giorni peccato che non mi sia ancora arrivato.
Apro una controversia su paypal, il venditore mi manda le foto della ricevuta della spedizione che è stata effettuata con Australian Post e dice che non ci può fare niente e mi suggerisce di cercare di contattare l'ufficio postale.
Avendo avuto problemi analoghi solitamente se aprivo una controversia paypal il venditore si scusava e mi restituiva i soldi.
Mi sembra di capire che non è tenuto a farlo però mi pare un gesto carino dal momento che non ho ricevuto la merce.
Ora vorrei chiedervi, mi conviene convertire la controversia in reclamo o cercare di mettermi in contatto con le poste?
Che poi non essendo posta tracciata come faccio?
Grazie in anticipo per le vostre risposte smile.gif

Dunque la politica di paypal, se non ricordo male, è quella di rifondere il compratore per poi rivalersi sul venditore, ma, se il pacco è stato spedito (non hai scelto un pacco tracciabile?) prima di fare qualunque cosa vedi se riesci a vedere dove è arrivato, se possibile. Il pacco arriva dall'Australia? Te lo chiedo perché l'anno scorso avevo comprato un mouse hp bluetooth proprio da lì e mi era arrivato dopo un mese e mezzo circa. In genere se il venditore sceglie paypal significa che è un venditore serio (chi ti vuole fregare si fa pagare con la posta pay) e se le poste ci stanno mettendo tanto non è certo colpa sua. Il mio consiglio è quello di portare un po' di pazienza e di fare tutti i passi che ti sono possibili per provare a rintracciare il pacco, e dopo eventualmente andare avanti con il reclamo.
Spero tu riesca a risolvere.
BewitchedNick
CITAZIONE (chipko @ 19/6/2014, 14:15) *
Dunque la politica di paypal, se non ricordo male, è quella di rifondere il compratore per poi rivalersi sul venditore, ma, se il pacco è stato spedito (non hai scelto un pacco tracciabile?) prima di fare qualunque cosa vedi se riesci a vedere dove è arrivato, se possibile. Il pacco arriva dall'Australia? Te lo chiedo perché l'anno scorso avevo comprato un mouse hp bluetooth proprio da lì e mi era arrivato dopo un mese e mezzo circa. In genere se il venditore sceglie paypal significa che è un venditore serio (chi ti vuole fregare si fa pagare con la posta pay) e se le poste ci stanno mettendo tanto non è certo colpa sua. Il mio consiglio è quello di portare un po' di pazienza e di fare tutti i passi che ti sono possibili per provare a rintracciare il pacco, e dopo eventualmente andare avanti con il reclamo.
Spero tu riesca a risolvere.


Grazie tante per la dritta, no purtroppo il venditore non mi ha dato la possibilità di scegliere un pacco tracciabile, per ora la cosa migliore è aspettare ancora un po', poi vedrò il da farsi...
chipko
CITAZIONE (BewitchedNick @ 20/6/2014, 10:42) *
Grazie tante per la dritta, no purtroppo il venditore non mi ha dato la possibilità di scegliere un pacco tracciabile, per ora la cosa migliore è aspettare ancora un po', poi vedrò il da farsi...

Mmm che strano, che reputazione ha il venditore? È un best seller? Hai visto se ha feedback negativi e quanti sono? È un venditore occasionale con pochi feedback? Te lo chiedo perché ebay si basa anche sull'affidabilità se è un best seller dovresti stare abbastanza tranquilla, se invece ha molti (per me molti possono essere un 5%-10%) feedback negativi o pochissimi feedback mi accerterei dei tempi entro cui scade la possibilità di fare reclamo per ottenere un rimborso. Sicuramente sul forum di ebay potresti ottenere un'informazione più adeguata.
chipko
Dal forum Ebay un commento di un venditore:
CITAZIONE
Fossero 10 contestazioni al mese per oggetti comprati e non pagati sarei pure contento, io ne apro molte ma molte di più tanto che ho dovuto mettere le contestazioni automatiche dopo 4 giorni perchè ormai non riuscivo più a tenerne conto, diciamo che 1/4 delle mie vendite viene comprato e non pagato, questi clienti non rispondono e spariscono, oppure dicono che loro non hanno mai comprato nulla (? sarà qualche fantasma?). Poi ci sono i clienti che ordinano di tutto e di piu e poi chiedono il super sconto volendo fare loro il prezzo finale e decidere il prezzo delle spese di spedizione, ovviamente non annullano gli acquisti. Tutte queste persone sono un vero problema sia per ebay che soprattutto per noi venditori, il guaio è che hanno tantissimi feedback come acquirenti, quindi pure per un venditore sembrano affidabili, invece alla fine sono i peggiori.Ci sono poi quelli che comprano con prioritaria, cercano queste inserzioni di proposito e acquistano con paypal, anche se proponi la spedizione con corriere a pochissimi euro e dici che la spedizione non tracciata è a responsabilità del cliente se non arriva, scelgono ugualmente la prioritaria, che puntualmente con questi personaggi non arriva, manco ti mandano il messaggio su ebay o ti chiamano , aprono direttamente la contestazione su paypal e non rispondono, spariti, paypal puntualmente li rimborsa e quelli si prendono oggetto e soldi.Un mese fa ho venduto un mio prodotto, l'utente lo voleva con prioritaria in quanto voleva risparmiare, senza fargli sapere nulla spedisco con raccomandata, gli viene consegnata la spedizione dopo pochi giorni e subito dopo mi apre la contestazione su paypal dicendo non gli era mai arrivato nulla.Falso lo minaccio di denuncia per truffa e chiamo ebay e paypal, questi ultimi hanno voluto il numero di tracciatura mentre ebay mi ha detto di sbrigarmela da solo, di parlare con il cliente o passare a vie legali, non gli hanno fatto nulla a quel truffatore, che non si è manco degnato di rispondere, è proprio sparito e io ho perso soldi e tempo.Ebay non tutela in venditore ma solo il cliente, pensa che ciò che vendiamo sia suo,il suo non è più un servizio ma sta diventando il "grande capo" dove il cliente viene sempre soddisfato per quanto truffi, tanto ebay ci guadagna e basta, ma non capisce che piano piano molti venditori stanno abbandonando la piattaforma o cercano altrove.Ebay tornerà una piattaforma di cianfrusaglie messe all'asta se continua cosi.Il feedback negativo era l'unica arma che aveva il venditore per far valere i propri diritti, ora invece l'unica arma è un legale, lo stesso call center di ebay per ogni cosa ti dicono di contattare un avvocato.Sono assurdi per ogni problema ho sempre ricevuto questa risposta.
Spero proprio che il piu grande portale di annunci in Italia (S*****.**) permetta finalmente di vendere anche ai venditori professionali con dei piccoli negozi virtuali, penso che sarebbe l'unico che farebbe abbassare la cresta a ebay e farlo tornare con i piedi per terra.

Quindi come vedi la piattaforma tutela più l'acquirente che il venditore per cui non dovresti avere molti problemi, se avevi chiesto la possibilità di un pacco tracciabile e il venditore non te l'ha concessa è stato un po' stupido, ma se ha utilizzato paypal di sicuro l'oggetto te l'ha spedito. Ma sei proprio sicura che il pacco non sia tracciabile? In Italia non è nemmeno possibile spedire un pacco senza la tracciabilità, tu hai scritto che ti ha mostrato una ricevuta? Sicura che lì non ci sia nessun codice che ti possa essere d'aiuto qui?
In ogni caso hai 20 giorni di tempo da quando hai aperto la contestazione per convertirla in reclamo. Dopodiché se ne occupa paypal e ti rimborserà. In ogni caso aspetta a rilasciare un feedback negativo perché può darsi che il libro ti arrivi, in quel caso puoi restituirgli i soldi e mettergli un feedback positivo.

Un consiglio generale: chiedete sempre la tracciabilità dei vostri pacchi, non tanto perché il venditore potrebbe truffarvi, quanto perché le poste a volte li smarriscono o se ne approprioriano se qualcosa del pacco li ingolosisce (non credo sia il caso del tuo libro eheheh.gif )
Prince Philip
Devi assicurarti di cosa hai effettivamente pagato come spedizione, indipendentemente dalla stima di tempo che ti ha dato il venditore tongue.gif Se era la semplice "Sea Mail", i tempi di consegna variano dai 2 ai 3 mesi quindi direi che sei ancora in tempo ... Per esperienza, gli Australiani sono di una precisione incredibile, io ordino spessissimo da loro (soprattutto DVD) e la spedizione è sempre standard e non tracciabile (l'Airmail classica che parte da 12 dollari scarsi per meno di un kg e sale in base al peso), e tutto arriva PUNTUALMENTE senza sgarri al 14 giorno (unica eccezione sotto Pasqua, ha ritardato perchè il 14° giorno era festa): nemmeno un orologio è così preciso, me ne meraviglio sempre biggrin.gif

Quindi io mi informerei meglio sul tipo di spedizione scelta, e se è effettivamente la Sea Mail (che è la più economica disponibile - lo specificano anche sul sito, per pacchi pesanti o voluminosi) allora devi aspettare qualche altra settimana, al passare dei tre mesi esatti puoi iniziare a preoccuparti ... che poi c'è da preoccuparsi quando il pacco arriva in Italia, prima va tutto liscio, siamo noi ad essere altamente incompetenti fischietta.gif
BewitchedNick
Grazie ad entrambi, allora ho controllato e il pacco è stato spedito come AusPost Air Mail Parcel, il venditore è sicuramente occasionale, non è un best seller, la ricevuta che mi è stata mostrata è la foto di una specie di scontrino in cui c'è solamente un Article ID dell'oggetto spedito...
chipko
CITAZIONE (BewitchedNick @ 20/6/2014, 22:09) *
Grazie ad entrambi, allora ho controllato e il pacco è stato spedito come AusPost Air Mail Parcel, il venditore è sicuramente occasionale, non è un best seller, la ricevuta che mi è stata mostrata è la foto di una specie di scontrino in cui c'è solamente un Article ID dell'oggetto spedito...

Informati bene sulle tempistiche per fare reclamo, purtroppo non puoi aspettare 3 mesi per farlo. Chiedi aiuto a paypal e spiega che sei disposta ad aspettare per vedere se arriva al pacco e vedi se riescono a congelare il tutto di modo che tu non perda i tuoi soldi, di più non saprei dirti sad.gif .
Enrico
Credo che acquistare un libro dall'Australia senza una spedizione sicura e tracciabile sia stato un errore madornale...
BewitchedNick
CITAZIONE (Enrico @ 21/6/2014, 12:32) *
Credo che acquistare un libro dall'Australia senza una spedizione sicura e tracciabile sia stato un errore madornale...

Hai completamente ragione ma come si dice sbagliando si impara.
Vista l'impossibilità di accordarsi con il venditore dal momento che ha smesso di rispondermi, ho convertito la contestazione in reclamo e fortunatamente sono stato rimborsato da ebay.
Grazie ancora a tutti per i preziosi consigli.
Saluto.gif Saluto.gif Saluto.gif
buffyfan
ciao a tutti smile.gif una domanda, ormai vendo da un po su ebay e conoscendo il limite dei 2500 euro su paypal vorrei sapere quanto mi manca per raggiungerlo. C'è un modo per vedere quanti euro mi sono stati mandati fino ad ora, o mi faranno direttamente la sorpresa dicendomi di aver raggiunto il limite? :\ grazie ^^
chipko
CITAZIONE (buffyfan @ 9/10/2014, 16:11) *
ciao a tutti smile.gif una domanda, ormai vendo da un po su ebay e conoscendo il limite dei 2500 euro su paypal vorrei sapere quanto mi manca per raggiungerlo. C'è un modo per vedere quanti euro mi sono stati mandati fino ad ora, o mi faranno direttamente la sorpresa dicendomi di aver raggiunto il limite? :\ grazie ^^

Scusa ma non hai modo di vedere il saldo del tuo conto corrente? Poi al massimo ti basta prelevarli o trasferirli altrove.
buffyfan
CITAZIONE (chipko @ 9/10/2014, 18:11) *
Scusa ma non hai modo di vedere il saldo del tuo conto corrente? Poi al massimo ti basta prelevarli o trasferirli altrove.

il saldo mostra gli ultimi soldi ricevuti.... periodicamente trasferisco i soldi da paypal su postepay. L'unico modo per sapere quanti soldi ho avuto sul conto sarebbe armarsi di calcolatrice e fare il conto di tutte le transazioni effettuate dal 2013 al 2014 xD non ci credo non ci sia un modo più veloce xD
chipko
CITAZIONE (buffyfan @ 9/10/2014, 18:44) *
il saldo mostra gli ultimi soldi ricevuti.... periodicamente trasferisco i soldi da paypal su postepay. L'unico modo per sapere quanti soldi ho avuto sul conto sarebbe armarsi di calcolatrice e fare il conto di tutte le transazioni effettuate dal 2013 al 2014 xD non ci credo non ci sia un modo più veloce xD

Ah ma il limite è di 2500€ di transazioni in un anno? Io pensavo che fosse il limite del conto, ovvero che tu non potessi ricevere, ritirare o tenere più di 2500€. Io ho paypal ma finora l'ho usata solo per comprare.
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