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Disney Digital Forum _ Feedbacks & Assistenza _ Problema con l'avatar...

Inviato da: Capitano Amelia il 29/9/2015, 19:29

Mi sono accorta che l'avatar che ho di recente cambiato non mi compare ed è tutt'ora presente quello precedente: all'inizio ho pensato che fosse perchè il mio computer avesse "salvato" quello (già capitatomi) ma anche in computer non miei in cui non entrai mai sul forum (mi sono collegata senza loggarmi in uno di un mio amico qualche ora fa) la situazione è la stessa. La cosa paradossale è che se vado in "Modifica avatar" mi appare quello nuovo, come se la procedura fosse avvenuta correttamente: è normale questa cosa? smile.gif

Inviato da: Pan il 30/9/2015, 0:34

Ciao Marta, c'è effettivamente qualcosa che non va perchè ho appena provato a sostituire il mio avatar ma non risulta aggiornato. Spero di riuscire a risolvere quanto prima questo problema.

Inviato da: Pan il 30/9/2015, 23:18

Marta, ho scoperto un escamotage per aggiornare l'avatar. Bisogna prima selezionarne uno qualsiasi dalla "galleria base". Dopodiché, basterà caricare una nuova immagine, cliccando sul tasto "sfoglia", e l'avatar verrà aggiornato. wink.gif

Inviato da: Capitano Amelia il 1/10/2015, 7:59

CITAZIONE (Pan @ 30/9/2015, 23:18) *
Dopodiché, basterà caricare una nuova immagine, cliccando sul tasto "sfoglia", e l'avatar verrà aggiornato. wink.gif

Ma questo tasto "sfoglia" dove si trova ? Ho effettuato tutta la procedura che mi hai detto (anche se io clicco su "Scegli file" visto che credevo che fosse il corrispettivo) ma il mio problema persiste.

Inviato da: Pan il 1/10/2015, 22:37

CITAZIONE (Capitano Amelia @ 1/10/2015, 7:59) *
Ma questo tasto "sfoglia" dove si trova ? Ho effettuato tutta la procedura che mi hai detto (anche se io clicco su "Scegli file" visto che credevo che fosse il corrispettivo) ma il mio problema persiste.

Il tasto "sfoglia" è quello che ho evidenziato in rosso nell'immagine seguente:



Dopo aver selezionato l'avatar direttamente dal tuo pc, dovrai semplicemente cliccare su "Aggiorna Avatar". Prima di eseguire questo passaggio, ricorda però di impostare un avatar presente nella "galleria base". wink.gif

Inviato da: Capitano Amelia il 1/10/2015, 23:11

Mi sa allora che c'è qualcosa di strano nel mio "Modifica Avatar" perchè quel tasto mi appare scritto come "Scegli file": ora riprovo e se non riesco riprovo domani. smile.gif

Inviato da: WALY DISNEY il 2/10/2015, 14:31

Anche io ho lo stesso identico problema di Cap. Ho provato l'alternativa suggerita da Guido ma niente ... Sospetto sia un problema momentaneo.

Inviato da: Pan il 3/10/2015, 1:19

Vale quindi anche tu non riesci a visualizzare il tasto "sfoglia"? Potresti postare un'immagine della schermata? Nel fine settimana, proverò a sistemare il tutto. Nel frattempo, chi desiderasse modificare il proprio avatar, può inviarmelo tramite pm. wink.gif

Inviato da: WALY DISNEY il 3/10/2015, 12:22

Ecco qui cosa mi appare :



Guido, come al solito, grazie mille per la disponibilità! Non c'è fretta, fai con calma. smile.gif

Inviato da: Pan il 11/10/2015, 2:15

Ho provato a sostituire il mio avatar e stavolta l'operazione è andata a buon fine. Su alcuni browser, "sfoglia" è sostituito da "scegli file", quindi è tutto normale. Marta, ora il tuo avatar si vede perfettamente. wink.gif

Inviato da: Capitano Amelia il 11/10/2015, 11:11

CITAZIONE (Pan @ 11/10/2015, 2:15) *
Ho provato a sostituire il mio avatar e stavolta l'operazione è andata a buon fine. Su alcuni browser, "sfoglia" è sostituito da "scegli file", quindi è tutto normale. Marta, ora il tuo avatar si vede perfettamente. wink.gif

Quindi tu vedi una bimba in versione Peanuts al posto dell'orsa? smile.gif

Inviato da: Mad Hatter il 11/10/2015, 11:40

CITAZIONE (Capitano Amelia @ 11/10/2015, 11:11) *
Quindi tu vedi una bimba in versione Peanuts al posto dell'orsa ? smile.gif

Sì, io la vedo (molto simpatica tongue.gif ).
Se tu non la vedi, casomai, prova in questa stessa pagina a premere il tasto F5 wink.gif

Saluto.gif

Inviato da: Capitano Amelia il 11/10/2015, 13:23

CITAZIONE (Mad Hatter @ 11/10/2015, 11:40) *
Sì, io la vedo (molto simpatica tongue.gif ).
Se tu non la vedi, casomai, prova in questa stessa pagina a premere il tasto F5 wink.gif

Saluto.gif

Bene, problema risolto! thumb_yello.gif

Inviato da: Simon il 20/10/2015, 1:13

Io vedo ancora l'orsa! Anche io ho avuto problemi nel cambiare il mio avatar, alla fine l'ho caricato esternamente e la sostituzione è andata a buon fine... c'è Jack si?! smile.gif

Inviato da: Pan il 20/10/2015, 23:07

Può capitare che l'avatar non venga visualizzato subito ma il caricamento va sempre a buon fine; ho effettuato diverse prove. wink.gif

Inviato da: Simon il 20/10/2015, 23:58

CITAZIONE (Pan @ 20/10/2015, 23:07) *
Può capitare che l'avatar non venga visualizzato subito ma il caricamento va sempre a buon fine; ho effettuato diverse prove. wink.gif

Benissimo, così le prossime volte non ci saranno problemi! tongue.gif

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