www.amazon.co.uk, topic informativo Opzioni

[Anacleto]

mi scuso per l'OT, ma avrei una domanda per Scrooge.
Se per te non è un problema rendere pubblico quanto ti sto chiedendo, mi diresti che carta prepagata hai e su che banca ti appoggi?
Se non hanno cambiato nulla, amazon non accetta il circuito "electron" sul quale si appoggiano normalmente le carte prepagate ed è proprio per questo motivo che mi ero fatto una postepay (VISA a tutti gli effetti) e non la prepagata della mia banca (che ha sia la versione VISA che Mastercard, ma essendo entrambe "electron" non vengono accettate da amazon).

Allora, sono in ua situazione di flebile disagio con Amazon. Più di un Amazon per la precisione. Quasi due settimane fa vado in banca a ricaricare la carta prepagata dopo aver ultimato il carrello su Amazon.com. Totale 55€ o giù di li. Sulla carta ne avevo 62€. Torno a casa e i prezzi non sono cambiati, ultimo l'ordine e mi arriva sul cellulare una mail dove dice che hanno riscontrato problemi e l'ordine non è stato ultimato. Riprovo altre volte e continua a non funzionare.

Non ho capito esattamente la dinamica dei fatti, ma mi sembra di aver capito che tu hai completato un ordine senza avere credito sufficiente sulla carta e solo dopo sei andato in banca a ricaricarla.
Se così fosse, amazon si è accorta che tu avevi credito insufficiente al momento dell'ordine e ti ha quindi avvisato avvisato. Vero che l'importo ti viene decurtato solo a spedizione avvenuta, ma se hai credito disponibile lo verificano subito.

Se tu avessi ordinato più articoli (successo ad un mio conoscente), amazon ti avrebbe spedito solo quelli per cui poteva essere pagata e messo "in attesa" i restanti, avvisandoti del credito insufficiente e spedito gli articoli rimanenti dopo che avevi ricaricato la carta. Forse tu avevi ordinato un solo articolo oppure dividendoti l'ordine non avresti potuto più usufruire dell'abbuono delle spese di spedizione e quindi ti ha solo avvisato, attendendo che tu ricaricassi la carta. Probabilmente non riuscivi ad ultimare l'ordine in quanto quello era "bloccato". Se potevi, avresti dovuto annullarlo e rifare tutto da capo oppure contattare il servizio clienti e sicuramente avrebbero sbloccato l'ordine, oppure te l'avrebbero annullato loro chiedendoti di rifarlo.

Riguardo l'ordine su amazon.uk.
L'unica cosa che posso pensare è che l'ordine che hai effettuato era entrato "in spedizione" e quando è in quella fase non garantiscono la cancellazione. Se però il materiale non ti è stato spedito, probabilmente è come dice Donal Duck e quindi per il "riaccredito" passano alcuni giorni.

[-Scrooge McDuck-]

No no, ho specificato che ho PRIMA caricato la carta e DOPO proceduto con l'acquisto, a distanza di alcune ore.
Su Amazon.uk ho cancellato l'ordine in meno di un'ora.

A me interessa poco capire perchè non mi hanno accettato il pagamento su .com, a sto punto si dessero una mossa a rimborsarmi il pagamento del .uk e bona lè

PS:
La banca è la Popolare dell'Emilia Romagna e la carta è una prepagata VISA ELECRTON. Detto questo su Ebay\Aamazon saranno almeno 10 anni che compro con carte di questo tipo e non ho mai avuto problemi.

[Prince Philip]

Anch'io aspetto ben tre rimborsi da 5 giorni (l'Amazon Francese però) e ancora non risultano Ho anche un ordine che si chiude il 20, spero siano tutti e tre disponibili prima di allora, non ho proprio voglia di ricaricare altri soldi perchè loro sono dei polentoni

[-Scrooge McDuck-]

Anch'io aspetto ben tre rimborsi da 5 giorni (l'Amazon Francese però) e ancora non risultano Ho anche un ordine che si chiude il 20, spero siano tutti e tre disponibili prima di allora, non ho proprio voglia di ricaricare altri soldi perchè loro sono dei polentoni

Idem. Stessa identica situazione mia

Da quello che ho capito hanno al massimo 10 giorni di tempo per restituire i soldi..a me ne dovrebbero mancare ancora 4, se aspettano l'ultimo giorno...
Sperammia!!! (..come si dice da me )

[Anacleto]

Dal 12 giugno 2013, niente più spedizioni gratuite in Italia

http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/d...?nodeId=1204872

[stitch]

Dal 12 giugno 2013, niente più spedizioni gratuite in Italia

nooooooooo!!!?? whyyyyyy? uffffff!!

[Simon]

Dal 12 giugno 2013, niente più spedizioni gratuite in Italia

http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/d...?nodeId=1204872

E perché questa ca****a ora?? Non sanno che perderanno clienti??

[Cheeky]

Forse per incentivare a comprare su amazon.it

[Stregatto]

si è per quello... le han tolte anche per germania e spagna... che tristezza

[Anacleto]

Oltretutto proprio in un momento che la Sterlina era bassa rispetto all'Euro.

Da acquirente dispiace anche a me (qualche cosa la si risparmiava su CD/DVD.

Però in una visione più ampia, considerato il periodaccio per tutti, almeno lavorano in Italia (per quanto può valerne)

[Ariel's Lover]

Domanda: avevo ordinato a inizio dicembre la colonna sonora di Frozen (la versione americana deluxe) ma non è mai arrivata nei tempi fissati. Dopo vari scambi di email col venditore mi scrivono ieri che hanno annullato l'ordine e provvedono a rimborsarmi i costi dell'acquisto. Ora tutto bene, ma avendo una postepay ed essendo al momento all'estero mi sapete dire se c'è un modo per verificare il rimborso tramite internet??
Seconda domanda: io la colonna sonora originale americana voglio. Dove mi consigliate di prenderla a sto punto? Su amazon.co.uk non me la trova più (o forse sono io che non la trovo). C'è qualcuno che la ha presa? Magari non dagli usa??
Grazie mille per le risposte!

[Beast]

Domanda: avevo ordinato a inizio dicembre la colonna sonora di Frozen (la versione americana deluxe) ma non è mai arrivata nei tempi fissati. Dopo vari scambi di email col venditore mi scrivono ieri che hanno annullato l'ordine e provvedono a rimborsarmi i costi dell'acquisto. Ora tutto bene, ma avendo una postepay ed essendo al momento all'estero mi sapete dire se c'è un modo per verificare il rimborso tramite internet??

Io dal sito delle poste posso vedere tutti i movimenti della postepay, credo sia sufficiente registrarsi: http://www.postepay.it/

[Ariel's Lover]

Grazie Beast!
Ora provo

[Ang3l4_86]

Signori/e volevo porvi una domanda... volevo acquistare il blu ray uk di Bolt
http://www.amazon.co.uk/gp/product/B001QOG...;pf_rd_i=468294
Mi confermate che ha l'audio ita? Inoltre sapreste dirmi se li ha ancora la slipcase olografica?
Ho contattato il loro servizio clienti, ma mi hanno dato una risposta molto strana..ossia:
"I have received an update from the fulfillment center that on the back of the slipcase there is a holographic sign" Ma che vuol dire sul retro un segno olografico...mah! Confido in voi!!

[Pan]

Signori/e volevo porvi una domanda... volevo acquistare il blu ray uk di Bolt
http://www.amazon.co.uk/gp/product/B001QOG...;pf_rd_i=468294
Mi confermate che ha l'audio ita? Inoltre sapreste dirmi se li ha ancora la slipcase olografica?

L'edizione UK include l'audio in italiano ma so per certo che le ristampe sono prive di slipcase quindi ti consiglio di chiedere informazioni dettagliate al venditore.

[Ang3l4_86]

L'edizione UK include l'audio in italiano ma so per certo che le ristampe sono prive di slipcase quindi ti consiglio di chiedere informazioni dettagliate al venditore.

Io li avevo contattati proprio per chiedere questo dettagliatamente, ma mi hanno risposto come ho detto nel post precedente...secondo te cosa volevano dire?

[Pan]

Io li avevo contattati proprio per chiedere questo dettagliatamente, ma mi hanno risposto come ho detto nel post precedente...secondo te cosa volevano dire?

A giudicare dalla risposta che ti hanno dato, sembrerebbe che la slipcase sia presente ma, per maggiore sicurezza, ti consiglio di farti inviare una foto dell'oggetto.

[Prince Philip]

Qualcuno sa come trattino su Amazon.co.uk i preordini che calano di prezzo successivamente? Ho fatto un ordine per un articolo che adesso, a 5 giorni dall'uscita, è calato di buone 6 sterline Dovrebbero applicarmi il prezzo nuovo al momento della spedizione o ormai mi devo attaccare, magari annullando il primo e rifacendo l'ordine?

[Pan]

Anche su amazon.co.uk il prezzo viene aggiornato automaticamente quindi non è necessario rifare l'ordine.